МИХАИЛ,
Игорь Bodyguard,
Не стану скрывать - я некоторое время работал менеджером по продажах дверей в салоне , по этому когда я спрашиваю цену , я НЕ просто так как кому-то кажется делаю это для пиара\рекламы и т.п. Объяснюсь подробно на реальных примерах из опыта работы :
1) Допустим есть хозяин фирмы которая производит двери некий например Павел из Кривого Рога , допустим некий Андрей хочет сделать заказ на 5 дубовых дверок, Андрей сначала приходит в салон ему рассчитывают стоимость по прайсу учитывая все его желания ( резьба, рисунок, стекло, размер ... и т.п. ) , Андрей уходит подумать ... за время подумать (неделя две месяц ) Андрей упорно ищет выход на личный контакт с Павлом ( соседи , одноклассники, однокурсники, банщики , да любой способ ) УРА!!! Андрей нашел через внучатую племянницу
таки связь личный телефон\ личная встречя Павла и попросил его о скидке ... ну что делать Павлу ? вроде бы и отказывать не красиво, и человека он не знает - ну не родня он ему может мельком где то видела его внучатую племянницу, и он = хозяин = Павел громогласно обещает Андрею, например условно 5 % скидки , после чего последует звонок от ПАвла ( босса\хозяина) менеджеру ( мне) к тебе придет такой чувак "в шляпе не высокий и в красных ботинках" ты ему нацени \посчитай + 7% к прайсу , а как он заявит что мол от МЕНЯ пришёл так ты ему - ну вот специально для вас босс сказал сделать скидку -5% ! Ну схема понятна что бы одно на одно вышло как без скидки ! Зашибись
человек смотрит на цифру неделю назад и на цифру теперь и не понимает почему вышло также
если не дороже ? и тут менеджер (я) должен включить соображалку и наврать с три короба - ну вы вот понимаете вы заказали зеленый цвет\ левый дверь\ с вертушком ...да любую дурь , главное что бы клиент поверил
и посему таки да дороже получилось чем раньше я вам считал ибо не учли барашки\вертушки \ зеленый, НО ВАМ дали скидку !
в дураках менеджер чувствует себя мягко говоря , клиент тоже часто догадывается что никакой скидки по сути ему и не дали
2) звонок от шефа знаешь там придет пожарник \ прокурор\ судья \ внучатый племянник мера ( узнаешь по кедах и с девочкой дочкой будет на прадо) так вот нацени ему по максимум +25% +30%, а потом как ты ему цену озвучишь , он меня наберет, и я такой "ВАМ такому замечательному человеку минус 30% передайте трубочку менеджеру" .
3) прайс видит только менеджер и для желания подлизнуть боссу\хозяину менеджер (
НЕ Я ) с радостью округляет 670 евро до 700
а че ? и босс оценит и клиента развел . Клиент уходит дома пересчитывает по курсу вспоминая озученную ранее цену в гривнах и озвученный курс перевода . А че? мы же либеральная компания нам можно в любой твердой валюте платить ! удобно клиенту в евро пусть платит в евро курс хороший посчитаем ! На след день клиент с разборками - вы меня развели где мои 30 евро? приходит и грузит уже другого менеджера ( меня) который должен валять дурака типа так и должно быть прикрывая ...опу второму менеджеру, с таки возвратом денег клиенту и с уведомлением босса.
Если я еще могу как-то понять что разводить прокуроров\налоговиков и прочих власть имущих любителей шары это еще куда ни шло. НО ...
Вот так у нас в провинции продают двери , и посему я не продаю
двери И это не единичные случаи это обычная стандартная схема работы сначала зарядить цену по максимуму допустим даже по инициативе менеджера, а потом предложить заманчивую скидку при полной предоплате ...
Этот пост не обращен конкретно к кому-то из присутствующих на форуме любые совпадения имен считать случайными . Это объяснение почему я хочу знать цену до доллара !
именно понимать что дверь модель 4.2 оптимальная в такой конкретной комплектации без скидок стоит Х со скидками Х-45 минус .
КАК раз видимая\публичная прозрачность (гласность) цен и комплектации рождает доверие к фирме\производителю ! НЕ то что я НЕ доверяю, и даже я НЕ сын\брат\внучатый племянник депутата\мера и буду хотеть еще больше скидку - просто как бы много
неприятного опыта накопилось и сей опыт заставляет меня быть очень дотошным
. Я вполне допускаю что хозяин \ директор даже и не обязан на самом деле знать цену каждого болта и каждой опции \ примочки , но раз есть возможность спросить почему бы и нет . Вот как раз
пока что мне нравиться публичность, открытость цен Весь мир бронедверей, но в некоторых пунктах я путаюсь, вижу неточности вот и спрашиваю.
Извиняюсь если утомил текстом.