Your browser doesn't support JavaScript, so you can't post here.
Всегда ли прав клиент? - Страница 6
Страница 6 из 8 Первая ... 2 3 4 5 6 7 8 Последняя
  1. #101
    Информация

    Член МАСОД
    Цитата Сообщение от Светлана Посмотреть сообщение
    Потому что человеку не надо вскрывать замок - ему домой нужно попасть, и чтобы дверь работала. И ты для этого и существуешь
    (совершенно без иронии)
    Без иронии, а звучит как шутка. Ты же понимаешь, если просто домой попасть - одно, а если чтоб еще и работало - немножко другое. В данном случае замена ЦМС. Или по-твоему, озвучивая клиенту стоимость работ по отдельности, я неправ? При том, что клиент собирается дома поискать запасной ключ, мне надо было заставить платить за цилиндр или подарить его, для комплекса
    МастерКлюч (masterkey911.ru) - Аварийное вскрытие дверей, сейфов, автомобилей в Улан-Удэ
    Аварийное вскрытие замков в Улан-Удэ (http://masterkey911.ru)

  2. #102
    Информация

    Член МАСОД
    Цитата Сообщение от Борис Посмотреть сообщение
    Это смотря какую целевую аудиторию охватывать(бабули в газетах сидят и там не врутХихикающий) . Что бы статью в интернете прочитало много людей надо тоже заплатить. Не говорю про известные сайты,даже в местной но популярной группе в контакте,разместить 1 пост(который уплывет в бездну в течении максимум 2 часов) в зависимости от времени суток 500 -750 р.
    У нас тематика такая, что в популярных группах не запостишь: узкая целевая аудитория.

    - - - Добавлено - - -

    Цитата Сообщение от Bragin-911 Посмотреть сообщение
    Без иронии, а звучит как шутка. Ты же понимаешь, если просто домой попасть - одно, а если чтоб еще и работало - немножко другое. В данном случае замена ЦМС. Или по-твоему, озвучивая клиенту стоимость работ по отдельности, я неправ? При том, что клиент собирается дома поискать запасной ключ, мне надо было заставить платить за цилиндр или подарить его, для комплекса
    Сказать, что ему придётся ещё раз платить, обычно это слышат хорошо. Ну а потом предложить вытянуть цилиндр.
    Дим, это я придираюсь. У меня было таких случаев не один и не два. Делаешь как лучше, а потом получаешься виноватой. Конечно, после всего критиковать "надо было не так" - милое дело, я это понимаю.
    Писала о том, что им не нужно вскрытие, потому что сама такая. Пытаюсь рассказать, пояснить, а надо, наверное, как Дима Строкин. Он ничего не поясняет, пока не спросят. Он какой-то очень простой, что ли...

  3. #103
    Информация

    Член МАСОД
    Точно простой всегда! вытаскиваю цилиндр, если он на замену, независимо от того, кто его менять будет, раз повернул - то почему бы и нет? если надобно его оставить, оставляю, я же понимаю, что он без меня потом не вытащится, если переломал цилик, то удаляю кулачек и болт в руки клиенту даю со словами - этим болтом Вы прикрутите новый цилик.....
    вот такой простой (чтоб мозги не трахали, их иногда так сильно сложно клиенты имеют (мозги), что не заснуть, поэтому просто)Оффтоп
    Последний раз редактировалось dima; 10.02.2015 в 12:36.
    Аварийное вскрытие, ремонт и установка замков в Находке (http://key25.ru)

  4. #104
    Информация

    Молодой специалист
    Цитата Сообщение от Алекс Посмотреть сообщение
    !Останавливаю процесс- беру пять ключей,подхожу-он вынимает ключ вместе с сердцевиной! Все пружинки и пины разлетелись! Я говорю -с Вас 600рублей!
    В одной из тем на форуме уже кто то писал что люди не хотят признавать своей не правоты и считают что они всегда правы, даже когда они не правы. Были и такие случаи как у Алекса. Бывало приносили цылики с обломанным ключём внутри и заливали клеем что бы приклеить головку и вытащить ключ, в результате заливали так что намертво фиксировали как обломок так и все пины. Глупых людей учит только собственный горький опыт и убеждение что они всегда правы. Я поддерживаю позицию
    Димы что захотят - спросят, попросят что то порекомендовать на замену или по уходу за замком. Проявление инициативы часто негативно сказывается в таких ситуациях.

  5. Спасибо Светлана, Алексей благодарит за это сообщение
  6. #105
    Информация

    Новичок
    С пол года назад бы лскандал.
    Массажиста привлекли за педофелию.
    Он мужик массажировал девочку малую и сказал ей что онатипа страшная. Та(ессено)в обиду и оговрила дядьку. Типа трогал!
    Шуму было на пол иннета. Дядька не хотел в тюрьму
    Зачем это здесь?
    А затем, что Большая часть вопросов была по такой лини
    Почему дядька тот не учитывал вариатуру такого случая при такой работе?
    Один тискал девочек без свидетелей медсестры и видео записией сеанса массажа?
    Не организовал себе грамотно работу.
    Ушел на зону. Вероятно без вины.
    Пострадал .
    Теперь тут:
    Возмущающимся клиентам и в этом топике тот же вопрос.
    За годы то работы?До сих пор нельзя отладить структуру-Заказ, Объяснение сути работы-труда, Получение бабла вперед или еще как то и потом работа?
    Хоть бери в долг у соседа и после этого я начинаю работать
    Половина постов про ярость клиентов за большие деньги. ПОСЛЕ открытия.
    Половина работ в мире связано с деньгами после работы. От сантехников до художников.
    Но они то как то процесс наладили?
    Может надо четко наладить процесс?Брать залог?
    Ну не драться ж с клиентом каждый раз по итогу работ?

  7. Спасибо Олег, Светлана благодарит за это сообщение
  8. #106
    Информация

    Член МАСОД
    Цитата Сообщение от TTL Посмотреть сообщение
    Может надо четко наладить процесс?Брать залог?
    Где-то слышала мысль, что уровень компании определяют не по вероятности возникновения проблем, а по действиям при их возникновении.

  9. Спасибо Bur благодарит за это сообщение
  10. #107
    Информация

    Новичок
    не по вероятности возникновения проблем, а по действиям при их возникновении.
    Чертовски спорно.
    Если компания все время нарывает себе проблемы и потом их герйски решает - это говорит о том, что менеджемент не умеет находить проекты без проблем или просчитывать ситуацию на шаг вперед?

  11. #108
    Информация

    Член МАСОД
    Цитата Сообщение от TTL Посмотреть сообщение
    Чертовски спорно.
    Если компания все время нарывает себе проблемы и потом их геройски решает - это говорит о том, что менеджмент не умеет находить проекты без проблем или просчитывать ситуацию на шаг вперед?
    Может и так. Просто у меня есть некоторое неприятие представлений о производстве/сервисе/продажах как о некотором "идеальном процессе", где сидят операторы в белых халатах (я утрировала, но почему-то среагировала на Ваш пост как что-то подобное). Ошиблась?

  12. #109
    Информация

    Член МАСОД
    Продолжение истории дЭвушка таки поставила "скелетик" за 150р. Пришла сегодня домой, а у него почему-то Хихикающий плаг наполовину вывалился. Перепугалась, "ой наверное воры залезли", вызвала полицию. А уже они ей предложили вызвать эксперта по замкам, почему-то меня Им было надо только знать, само оно развалилось или жулики поломали. Прихватил с собой тот самый "дорогой" апекс за 500р, вынул из замка останки скелетика и поменял, дЭвушка на меня глаз не поднимала, рассчиталась, извинилась и заперлась на поменяный
    МастерКлюч (masterkey911.ru) - Аварийное вскрытие дверей, сейфов, автомобилей в Улан-Удэ
    Аварийное вскрытие замков в Улан-Удэ (http://masterkey911.ru)

  13. Полезное Светлана, Алексей считает сообщение полезным
  14. #110
    Информация

    Член МАСОД
    так бывает
    Цитата Сообщение от Bragin-911 Посмотреть сообщение
    рассчиталась, извинилась
    Аварийное вскрытие, ремонт и установка замков в Находке (http://key25.ru)

  15. #111
    Информация

    Член МАСОД
    Цитата Сообщение от Bragin-911 Посмотреть сообщение
    рассчиталась, извинилась
    Вот это хорошо! Частенько в магазин заходят мужики для покупки цилиндра недорогого. Им продавцы показывают тот же Апекс, а подешевле есть, это моей бабушке. А вы что хотите, чтобы ваша бабушка не попала домой в ближайшие дни, не открыв дешёвый цилиндр ключом? Мало их убеждает и то, что на этот цилиндр гарантию магазин не даёт. Зато бабушке замок заменил.
    Все можно наладить, если вертеть в руках достаточно долго
    http://opendoor.tiu.ru/

  16. #112
    Информация

    Член МАСОД
    Цитата Сообщение от Bragin-911 Посмотреть сообщение
    Продолжение истории дЭвушка таки поставила "скелетик" за 150р. Пришла сегодня домой, а у него почему-то Хихикающий плаг наполовину вывалился. Перепугалась, "ой наверное воры залезли", вызвала полицию. А уже они ей предложили вызвать эксперта по замкам, почему-то меня Им было надо только знать, само оно развалилось или жулики поломали. Прихватил с собой тот самый "дорогой" апекс за 500р, вынул из замка останки скелетика и поменял, дЭвушка на меня глаз не поднимала, рассчиталась, извинилась и заперлась на поменяный
    а кто же ей снял старый?

  17. #113
    Информация

    Член МАСОД
    Цитата Сообщение от Светлана Посмотреть сообщение
    а кто же ей снял старый?
    Честно говоря и не спрашивал, неинтересно
    МастерКлюч (masterkey911.ru) - Аварийное вскрытие дверей, сейфов, автомобилей в Улан-Удэ
    Аварийное вскрытие замков в Улан-Удэ (http://masterkey911.ru)

  18. Спасибо Светлана благодарит за это сообщение
  19. #114
    Информация

    Специалист
    Сейчас случай смешной был. Приходит женщина спрашивает могу ли я такой ключик сделать. Ну и сколько стоит. Говорю да конечно, 30 гривен стоит пару минут обождите. Стоит стоит думает а потом выдает фразу - раньше было бесплатно а теперь 30 гривен. И уходит. В след ей говорю что никогда бесплатно не было но она не останавливаясь идет дальше. Слышу часто что раньше было дешевле но бесплатно...
    Харьков. Изготовление ключей практически любой сложности. 0999182470 0979508053 0935036242

  20. Спасибо Алексей, Светлана, AlekseyEnergo благодарит за это сообщение
  21. #115
    Информация

    Старожил
    Цитата Сообщение от Bars Посмотреть сообщение
    а потом выдает фразу - раньше было бесплатно а теперь 30 гривен.
    Это (совковая болезнь части людей в обществе) лечится долго, ничего не поделаешь.

  22. #116
    Информация

    Член МАСОД
    Цитата Сообщение от mmx_4 Посмотреть сообщение
    Это (совковая болезнь части людей в обществе) лечится долго, ничего не поделаешь.
    Не, это вообще не лечится. Сегодня провозился часика четыре с банкоматом, инкассаторы тоскливо курили рядышком. Открыл, вытащили кассеты с баблом и радостно ускакали, на прощание сказали - сервисный ключик от внешней дверки есть у кассира в отделении. Разобрался с замочком, перекодировал, проверил, закрыл пустой сейф. Сходил до кассы - грю закройте сервисную дверку. Заведующая отделением включает важняка - ты тут постой, мы ща разберемся, почему это инкассаторы уехали. Ключик есть, конечно, но ты слесарюга тута постой. Через полчаса у меня терпение кончилось, мягонько объяснил дэвушке, шо таких, как она как дерьма на свиноферме, а таких как я очень немного Пожелал всего наилучшего и ушел.
    Это при том, что сбербанк мой наиперший кормилец и спонсор
    МастерКлюч (masterkey911.ru) - Аварийное вскрытие дверей, сейфов, автомобилей в Улан-Удэ
    Аварийное вскрытие замков в Улан-Удэ (http://masterkey911.ru)

  23. Спасибо Vadim67, mmx_4, Bars благодарит за это сообщение
    Полезное Алексей, dima считает сообщение полезным
  24. #117
    Информация

    Специалист
    Цитата Сообщение от Bragin-911 Посмотреть сообщение
    Не, это вообще не лечится. Сегодня провозился часика четыре с банкоматом
    Дима, а что с банкоматом было? Инки скрутили голову лимбовому замку?
    Аварийное открывание, ремонт замков.
    Крым, г. Саки.

  25. #118
    Информация

    Член МАСОД
    открывал неделю назад терминал в прим(каком-то по счету) банке, у нас много Прим)) приезжаю, начальник проводит меня до кассиршы - вот этот слесарь.. жду ключика от внешней защиты, кассирша мне - не видите. очередь, ща, обслужу и выйду, через 15 минут я уехал.. звонит начальник - почему? отвечаю. что приехал решить вашу проблему, а не слушать очередные Ваши)) с персоналом и очередями.. открыл в полтора раза дороже в итоге, и сразу по приезду был выдан ключ
    Аварийное вскрытие, ремонт и установка замков в Находке (http://key25.ru)

  26. Спасибо Bars, Vadim67, Светлана благодарит за это сообщение
    Полезное And, Bars, Алекс считает сообщение полезным
  27. #119
    Информация

    Член МАСОД
    Цитата Сообщение от Vadim67 Посмотреть сообщение
    скрутили голову
    Нет, просто код протупили при перекодировке. Замок - саржент 6651.
    МастерКлюч (masterkey911.ru) - Аварийное вскрытие дверей, сейфов, автомобилей в Улан-Удэ
    Аварийное вскрытие замков в Улан-Удэ (http://masterkey911.ru)

  28. Спасибо dima, Vadim67, Светлана благодарит за это сообщение
  29. #120
    Информация

    Член МАСОД
    Синдром "вахтера" не излечим, как только глупый человек получает власть, начинает ей оскорблять других. кроме вышестоящих
    Аварийное вскрытие, ремонт и установка замков в Находке (http://key25.ru)

  30. Спасибо And, griha, Алекс, Vadim67, Светлана благодарит за это сообщение
Страница 6 из 8 Первая ... 2 3 4 5 6 7 8 Последняя

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Похожие темы

  1. Смерть хомячка - всегда трагедия
    от Светлана в разделе Болталка обо всем
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 26.03.2015, 19:00
  2. Ответов: 15
    Последнее сообщение: 18.03.2014, 11:46
  3. Нормальные герои всегда идут в обход...
    от Светлана в разделе Главный форум
    Ответов: 132
    Последнее сообщение: 23.12.2013, 22:37

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Вход

Вход