Your browser doesn't support JavaScript, so you can't post here.
Всегда ли прав клиент? - Страница 2
Страница 2 из 8 Первая 1 2 3 4 5 6 ... Последняя
  1. #21
    Информация

    Горячий эстонский парень

    Re: Всегда ли прав клиент?

    Цитата Сообщение от Bragin-911 Посмотреть сообщение
    Света, тебе наверное надо самой по вызовам покататься
    я иногда брал жену собои(по обратнои дороге в магазин заити)
    вроде культурная женщина...но всегда только два слова-козлы блин
    теперь делаю покупки одиннадоело еи...и это за пару раз...

  2. #22
    Информация

    Член МАСОД

    Re: Всегда ли прав клиент?

    Цитата Сообщение от Светлана Посмотреть сообщение
    это же их работа. Я же клиент.
    Клиент - это когда заплатил. Когда заставил просто так скататься - ммм... чудак. Вот скажи, почему даже куда-то опаздывая, никто не вызывает сразу три такси?
    МастерКлюч (masterkey911.ru) - Аварийное вскрытие дверей, сейфов, автомобилей в Улан-Удэ
    Аварийное вскрытие замков в Улан-Удэ (http://masterkey911.ru)

  3. #23
    Информация

    Горячий эстонский парень

    Re: Всегда ли прав клиент?

    Цитата Сообщение от Светлана Посмотреть сообщение
    Это я пью чай на рабочем месте, а не он меня отвлекает. Если я говорю по телефону (звонок важный), а он требует немедленного внимания, это снова организация моей работы.
    а я всегда предлагаю клиенту со мнои кофе попить,все согласились,лучше в дружескои обстановке все обсудить
    но кто хоть раз почуствовал себя БАРИНОМ(кричит,учит жизни,хамит) в моеи магазине то ему туда дорога закрыто на всегда

  4. #24
    Информация

    Член МАСОД

    Re: Всегда ли прав клиент?

    Цитата Сообщение от TevTom Посмотреть сообщение
    я иногда брал жену собои(по обратнои дороге в магазин заити)
    вроде культурная женщина...но всегда только два слова-козлы блин
    теперь делаю покупки одиннадоело еи...и это за пару раз...
    У меня есть небольшой опыт общения с клиентами, могу сказать, что выдержала бы. Честное слово.
    Цитата Сообщение от TevTom Посмотреть сообщение
    а я всегда предлагаю клиенту со мнои кофе попить,все согласились,лучше в дружескои обстановке все обсудить
    но кто хоть раз почуствовал себя БАРИНОМ(кричит,учит жизни,хамит) в моеи магазине то ему туда дорога закрыто на всегда
    Не могу, к сожалению. Очень мало места, а держать человека на улице с чаем... не то.

  5. #25
    Информация

    Горячий эстонский парень

    Re: Всегда ли прав клиент?

    Цитата Сообщение от Bragin-911 Посмотреть сообщение
    Клиент - это когда заплатил. Когда заставил просто так скататься - ммм... чудак. Вот скажи, почему даже куда-то опаздывая, никто не вызывает сразу три такси?
    у нас и такие есть
    и по три скорых приежало,даже в газете писали об этом и по телеку показывали как медбратья друг друга лупят за то кому достанется клиент
    у нас скорая платная-и очень платная
    у нас особенная страна,такои больше нет
    Последний раз редактировалось TevTom; 12.01.2014 в 14:02.

  6. #26
    Информация

    Член МАСОД

    Re: Всегда ли прав клиент?

    Цитата Сообщение от Bragin-911 Посмотреть сообщение
    Вот скажи, почему даже куда-то опаздывая, никто не вызывает сразу три такси?
    Ты думаешь, у таксистов такое редкость?
    Цитата Сообщение от Bragin-911 Посмотреть сообщение
    Клиент - это когда заплатил.
    Представляешь, если такое сказал бы на форуме кто-то из дверников?

  7. #27
    Информация

    Горячий эстонский парень

    Re: Всегда ли прав клиент?

    Цитата Сообщение от Светлана Посмотреть сообщение
    У меня есть небольшой опыт общения с клиентами, могу сказать, что выдержала бы. Честное слово.
    но все равно ты будешь держать внутри обиду на клиента
    это вредно,все надо выплескнуть
    я на чучело мужика(иногда не на только чучело),жена на меня(не на клиента а именно на меня)
    и сразу облегчение

  8. Спасибо Светлана благодарит за это сообщение
  9. #28
    Информация

    Член МАСОД

    Re: Всегда ли прав клиент?

    Дима. это довольно сложный аспект работы по срочным вызовам, которые могут в итоге превратиться в кидалово, все же умные вокруг, сдерживаю себя в руках, практически всегда, мне всегда было проще развернуться и уехать сразу, посчитав. сколько бензина потратил, такое же не всегда, издержки, правда, поработав в твоем городе, понял, у тебя такое происходит намного чаще.. держись)) посчитай. сколько раз я сорвался за месяц на этих хороших людей, когда вместе катались
    и срывался
    у меня в Городе все мило (почти)

  10. Спасибо Светлана благодарит за это сообщение
  11. #29
    Информация

    Член МАСОД

    Re: Всегда ли прав клиент?

    Цитата Сообщение от TevTom Посмотреть сообщение
    но все равно ты будешь держать внутри обиду на клиента
    это вредно,все надо выплескнуть
    я на чучело мужика(иногда не на только чучело),жена на меня(не на клиента а именно на меня)
    и сразу облегчение
    Женам всё-таки лучше, чем вам

  12. #30
    Информация

    Член МАСОД

    Re: Всегда ли прав клиент?

    А знаешь, что больше всего добивало в работе с Бурятским населением - сделал работу красиво, профессионально, зная, что быстро и не дорого, а вслед тебе в спину - крохобор, и синонимы
    даже взгляд спину сверлит

  13. Спасибо Светлана благодарит за это сообщение
  14. #31
    Информация

    Член МАСОД

    Re: Всегда ли прав клиент?

    чувствуешь себя обгаженным, в Находке не так..

  15. #32
    Информация

    Горячий эстонский парень

    Re: Всегда ли прав клиент?

    Цитата Сообщение от dima Посмотреть сообщение
    а вслед тебе в спину - крохобор, и синонимы
    и ты не развернулся обратно?
    что бы сказали в лицо

  16. #33
    Информация

    Член МАСОД

    Re: Всегда ли прав клиент?

    Приводит к скандалам всегда, поэтому, почти всегда (срываюсь, бывает) особенно в Удан-Удэ надо просто уити, нервы целее будут, и от разборки денег не прибавиться

  17. #34
    Информация

    Член МАСОД

    Re: Всегда ли прав клиент?

    другое дело. если ты супергерой. и делаешь людям добро, а тебя не оценили (конкура бы вообще нагнула на новый замок или дверь), но это работа, заработок и со дня в день, поэтому, если начинают торговаться, уезжаю. если начинают советовать, почти всегда уезжаю. если кинули по денгам, уезжаю, и тут же звоню конкуре, черный список, он работает прекрасно в маленьком городе, в следущий раз, или если будут искать дешевле после моего приезда, вся конкура будет давать мой телефон. приеду опять. но денег возьму больше

  18. #35
    Информация

    Член МАСОД

    Re: Всегда ли прав клиент?

    Цитата Сообщение от Bragin-911 Посмотреть сообщение
    Клиент - это когда заплатил. Когда заставил просто так скататься - ммм... чудак. Вот скажи, почему даже куда-то опаздывая, никто не вызывает сразу три такси?
    Это обыкновенная работа. Ничего особенного.

    Сколько нам приходится делать расчетов по запросам - Мастер-систем, СКУД, комплексных решений - до 80% времени на это уходит... впустую.

    Заказы скидываются в 10-20-30 ( такси ) компаний одновременно... а дальше вариантов масса - вплоть до передумал, когда подсчитал весь бюджет...

    На 100 высланных Прайсов и подробных консультаций - 1 клиент.

    Дверники то же - консультации целый день... выхлоп - 1-2 двери в день заказывают, в лучшем случае... бывает и Ноль.

    Как консультант должен реагировать после часа или двух подробных объяснений что и как - когда клиент идет на следующий стенд.... и далее и далее?
    И его заработок с двери - копейки ...

    И чего теперь - всех перестрелять?

  19. Спасибо Светлана благодарит за это сообщение
  20. #36
    Информация

    Горячий эстонский парень

    Re: Всегда ли прав клиент?

    Цитата Сообщение от SERG Посмотреть сообщение
    И чего теперь - всех перестрелять?
    если ваши консультанты всех перестреляют,то мы,сервисники останемся без работы
    стрелять не надо,но....
    вот какая ситуация
    клиент купил в вашеи фирме дверь,заплатил 50% предоплаты
    ты(или кто то другои) установил дверь,все без нарекании,все работает как надо
    и тут клиент говорит что у него нет денег что бы оплатит другую половину
    очень интересно как вы будете деиствовать дальше

  21. #37
    Информация

    Член МАСОД

    Re: Всегда ли прав клиент?

    В суд?

  22. #38
    Информация

    Член МАСОД

    Re: Всегда ли прав клиент?

    Всех перестреливать не надо)) это работа такая и надо быть спокойным в первую очередь

  23. #39
    Информация

    Член МАСОД

    Re: Всегда ли прав клиент?

    Цитата Сообщение от TevTom Посмотреть сообщение
    клиент которыи не знает какои замок у него в двери не может быть прав
    Вчера поставил свой авто в сервис, поэтому ездил с установщиком Антоном. Открываю авто, на улице под тридцатку. У меня звонок, даю телефон Антону, чтобы ответил. Какой гневный вид был у него после разговора. "Замок внутренной, простой, ключ с пупурышками, почему так дорого". И так каждый второй. Поэтому стараюсь раз в неделю рыбалка, баня, природа, в общем душевный отдых. И снова работать со спокойными нервами. "Нервные клетки не Бентли - их не восстановишь!"
    Все можно наладить, если вертеть в руках достаточно долго
    http://opendoor.tiu.ru/

  24. Спасибо Светлана благодарит за это сообщение
  25. #40
    Информация

    Член МАСОД

    Re: Всегда ли прав клиент?

    Цитата Сообщение от TevTom Посмотреть сообщение
    если ваши консультанты всех перестреляют,то мы,сервисники останемся без работы
    стрелять не надо,но....
    вот какая ситуация
    клиент купил в вашеи фирме дверь,заплатил 50% предоплаты
    ты(или кто то другои) установил дверь,все без нарекании,все работает как надо
    и тут клиент говорит что у него нет денег что бы оплатит другую половину
    очень интересно как вы будете деиствовать дальше
    Согласно письменного договора. Если эта ситуация там не прописана , составлять акт о проделанной работе - и в суд.

    Масса клиентов кидают - бросают компании с кучей долгов...

    Это нужно учитывать с в своих бизнес-планах / ценах.

    Так же как розница закладывает 1,5 - 3 % на воровство... и так везде - в любой стране тащат...

    Томас, в Израиле за не выданный чек, клиент может и настучать - получит премию от налоговой... всё цивилизованно...

Страница 2 из 8 Первая 1 2 3 4 5 6 ... Последняя

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Похожие темы

  1. Смерть хомячка - всегда трагедия
    от Светлана в разделе Болталка обо всем
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 26.03.2015, 19:00
  2. Ответов: 15
    Последнее сообщение: 18.03.2014, 11:46
  3. Нормальные герои всегда идут в обход...
    от Светлана в разделе Главный форум
    Ответов: 132
    Последнее сообщение: 23.12.2013, 22:37

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Вход

Вход