Your browser doesn't support JavaScript, so you can't post here.
Зазоры при установке пластиковых окон - Страница 3
Страница 3 из 3 Первая 1 2 3
  1. #41
    Информация

    Сын полка

    Re: Зазоры при установке пластиковых окон

    Цитата Сообщение от Павлов В.Б. Посмотреть сообщение
    Сколько мне пластиковых и деревянных окон установили...Даже не вникал в процесс. Работают и ладно
    Владимир Борисович, это лучшее, пожалуй, что может случиться. Если бы все было сразу и под ключ, я б смотрел только на откосы и подоконник и все. Если ничего не потело бы и не скрипело - был бы спокоен. А тут все от разных специалистов, у них скандал межсобой, пришлось вникать
    В действительности все не так, как на самом деле

  2. #42
    Информация

    Сын полка

    Re: Зазоры при установке пластиковых окон

    Всем привет!
    Расскажу про окна. Наконец-то сегодня приехал начальник замерщиков.
    Все перемерял во всех направлениях. Охал, морщился, предположил, что спорное окно не влезет
    и дело даже не в швах и зазорах, а вот просто не влезет. Сказал, что, возможно, его переделают.
    Но для этого ему нужно консилиум провести с установщиками. На нем решат - как быть. Уехал, обещал позвонить.

    Но есть один момент.
    Если они решат на этом консилиуме, что окно влезет, то они готовы его поставить (внимание) за мой счет.
    Мне уже кажется бредом, что надо на консилиуме решать про окно, это значит, что все уже плохо.
    Так они идут дальше и говорят - ок, парень, с окном, конечно, беда, но блин, мы сумеем поставить за твое бабло все что угодно, мы обкакались, ты заплати и разойдемся в окияне бизнесу мигая сигнальными фонарями от счастья.
    Я бы принял установку в дар с учетом их десятилетней гарантии на то, что все ок будет, как они стандартно обещают.
    Я все же ждал их 17 дней, пока они соизволят отгулять праздники.
    На крайний случай я бы обрадовался хоть какой-то ощутимой скидке.
    А мне вот говорят: за твои деньги мы поставим все.

    Друзья, среди вас много людей по ту сторону потребительских баррикад, подскажите, это я обнаглел или мои оконщики, как считаете?
    В действительности все не так, как на самом деле

  3. #43
    Информация

    Член МАСОД

    Re: Зазоры при установке пластиковых окон

    Мне кажется, поскольку замер и изготовление производила одна организация, они или должны компенсировать установщикам разность между стандартной установкой и расширением, или переделать окно. Это честно - нет?

  4. Спасибо Kvartirant благодарит за это сообщение
  5. #44
    Информация

    Сын полка

    Re: Зазоры при установке пластиковых окон

    Речь о том, что их ошибки уже задержали мой ремонт на 17 дней, а проблема так и не решена. И они согласны, что накосячили. Но решение проблемы очень оригиналное. Переделать окно, ок, нет проблем, но это крайняя мера, я же не террорист, я не хочу этого, если можно иначе. А они говорят, что может и можно иначе, мы посовещаемся, и если можно - платите нам по полной и не важно что вы 17 дней ждете пока мы тормозим. Это обижает
    В действительности все не так, как на самом деле

  6. #45
    Информация

    Член МАСОД

    Re: Зазоры при установке пластиковых окон

    А сроки и просрочка оговорены в договоре?

  7. #46
    Информация

    Сын полка

    Re: Зазоры при установке пластиковых окон

    По сути просрочки-то и нет. Окно у меня в квартире, просто оспаривается сейчас возможность его установки. И длится это 17 дней (ну, конечно, мы понимаем, что там были новогодние праздники). Но мне бы его как раз и ставили в праздники

    В итоге не понять, на что тут давить юридически:сроки, качество, неисполнение договора... Причем я традиционно подписывался внизу договора под тем, что я согласен со всем на свете, включая размеры. Я же не могу перемерять сам за профессионалами. К тому же я не сутяжник, ненавижу это все. Хотя грамота от казенного питерского общества по защите прав потребителей у меня есть Я со всеми нарушителями порядка из этих окон крайне добродушен, мы улыбаемся, мы не хамим, мы обсуждаем, входим в положение, мы найдем выход, я надеюсь.
    В действительности все не так, как на самом деле

  8. Спасибо Светлана благодарит за это сообщение
  9. #47
    Информация

    Член МАСОД

    Re: Зазоры при установке пластиковых окон

    А когда они обещают "конференцию" провести?

  10. #48
    Информация

    Сын полка

    Re: Зазоры при установке пластиковых окон

    Он обещал позвонить мне сегодня после обеда с итогами.
    Еще час до того момента, как я юридически смогу назвать его обещание не выполненным.
    В действительности все не так, как на самом деле

  11. Спасибо Светлана благодарит за это сообщение
  12. #49
    Информация

    Сын полка

    Re: Зазоры при установке пластиковых окон

    Оконщики дали мне окончательный ответ: изделие сделано не вполне верно, но можно не переделывать, поставить его реально, немного поддолбив.
    Это и так было понятно, впрочем.

    Предложили свои услуги с оплатой по полной программе всего, что не касается долбежки, долбежка в подарок.
    Я спросил у них, нормально ли это, что они заработали на мне, когда продавали неправильное окно, а теперь хотят заработать еще раз, установив его по тарифу, притом, что я уже потерял 20 дней, пока доказывал им, что окно неправильное. Согласились, что не очень получается, подумали еще и предложили скидку.

    В итоге примерно за 1 т.р. они поставят мне окно по ГОСТУ, с лентами, анкерами и правильным монтажным зазором. Гарантия на изделие и установку в договоре - 10 лет.
    Удовлетворен итогами и ходом переговоров. Все было вполне дружественно и миролюбиво, мы не ссорились.
    Начальник замерщиков, конечно пропадал куда-то на полтора дня два раза, ну да ладно.

    Жаль только, что я не смогу теперь от чистого сердца и без оглядки советовать эту фирму друзьям.
    А то я теперь как книга советов по ремонту, а получается, что должной оконной фирмы и не нашел.
    В действительности все не так, как на самом деле

  13. #50
    Информация

    Сын полка
    Светлана, я тут доложу про окна, чтоб по сабжу.

    В понедельник (10-го февр) оконщики установили мне спорное окно. Раньше мешали морозы. За все, включая работу по расширению проема, пену, анкера, клинья и саму установку взяли 1100р. Это была компромиссная цена со скидками, которые они мне предложили в качестве бонуса за ожидание и мороку. ПСУЛ и паро-влагозащитные ленты были мои.

    Сдолбили по 1,5-2 см на сторону. КАК они хотели ставить это окно без сдалбливания, я не знаю!!! После сдалбливания швы стали нормальными, все проверил до запенивания.

    правда до идеала мужики все равно не дотянули. Я их уже не донимал придирками, но тут напишу.
    Анкера загнали только до пластика, а надо бы прокрутить раму внутрь и укрепиться в металл внутри, а отверстие закрыть заглушкой. В принципе терпимо и в пластик, ибо они ставили на монтажные клинья и их не вынимали, но тем не менее.
    Паронепроницаемые ленты наклеили не той стороной. Мне швы оштукатуривать не надо, я откосами закрою, так что не страшно, но по сути - бред. Это довольно крупная контора, которая работает по всему Северо-Западу, и даже после 1,5 месяцев разборок не могут сделать все наверняка
    В действительности все не так, как на самом деле

  14. Спасибо Светлана благодарит за это сообщение
  15. #51
    Информация

    Член МАСОД
    Спасибо большое. Ну.. всё хорошо, что хорошо кончается.
    На мой взгляд, им повезло с корректным заказчиком.

  16. Спасибо Kvartirant благодарит за это сообщение
  17. #52
    Информация

    Член МАСОД
    Цитата Сообщение от Kvartirant Посмотреть сообщение
    Светлана, я тут доложу про окна, чтоб по сабжу.

    В понедельник (10-го февр) оконщики установили мне спорное окно. Раньше мешали морозы. За все, включая работу по расширению проема, пену, анкера, клинья и саму установку взяли 1100р. Это была компромиссная цена со скидками, которые они мне предложили в качестве бонуса за ожидание и мороку. ПСУЛ и паро-влагозащитные ленты были мои.

    Сдолбили по 1,5-2 см на сторону. КАК они хотели ставить это окно без сдалбливания, я не знаю!!! После сдалбливания швы стали нормальными, все проверил до запенивания.

    правда до идеала мужики все равно не дотянули. Я их уже не донимал придирками, но тут напишу.
    Анкера загнали только до пластика, а надо бы прокрутить раму внутрь и укрепиться в металл внутри, а отверстие закрыть заглушкой. В принципе терпимо и в пластик, ибо они ставили на монтажные клинья и их не вынимали, но тем не менее.
    Паронепроницаемые ленты наклеили не той стороной. Мне швы оштукатуривать не надо, я откосами закрою, так что не страшно, но по сути - бред. Это довольно крупная контора, которая работает по всему Северо-Западу, и даже после 1,5 месяцев разборок не могут сделать все наверняка
    Контора крупная ,а народ,скорее всего,постоянно меняется,не успевают овладеть профессией.

  18. #53
    Информация

    Специалист
    От установщиков зависит финальное мнение потребителей о компании и продукте(окна или двери не важно)

  19. Спасибо Kvartirant благодарит за это сообщение
  20. #54
    Информация

    Специалист
    Я уже боюсь. Если что-то не так, сделаем новую дверь. Без разговоров. Хотя ужасно интересно как получится.

  21. #55
    Информация

    Сын полка
    Я уже не раз переживал где-то внутри, что за мной пойдет шлейф мнений специальных после истории про окна
    Получается оконщики и в этом меня подставили Но что поделать, то, что это окно буквально не лезет в проем признал даже начальник замерщиков. Но за полтора месяца (включая праздники и ожидание хорошей погоды) мы же все уладили. Я же доволен. А часть лент, которые не так приклеили, я переклею сам. Так что, если проводить параллели, то переделывать не придется, просто продолбим к соседке стену немного ))))))

    А теперь к главному:

    Цитата Сообщение от Павлов В.Б. Посмотреть сообщение
    Я уже боюсь. Если что-то не так, сделаем новую дверь. Без разговоров. Хотя ужасно интересно как получится.
    Владимир Борисович, Вы даже не представляете, какая на Вас ответственность. Но, чтоб Вы представляли, я поясню: эта дверь - полгода моей жизни, эти изыскания были настоящей работой, я даже на гитаре играл в разы меньше обычного все это время и забывал порой выпить чай вечерний. Но дело тут не в гитаре, не в двери, не в Вас и даже не во мне. В моих глазах история с дверью это мое исследование современной российской промышленности и, конечно, самой России. И вот, час ИКС близок. На карту поставлено все, ва-банк. Если что-то пойдет не так, выход у меня один: эмиграция.
    В действительности все не так, как на самом деле

  22. Спасибо Светлана благодарит за это сообщение
  23. #56
    Информация

    Специалист
    Вот ведь...

  24. #57
    Информация

    Старожил
    надо потом дать почитать своим темы Квартиранта. а то считают меня одним таким... замороченным Кстати, об окнах. ставил дома окна. зазоры были огромные. накрутил хвосты всем, но фирма свои окна забрала. т.е. привезли, установили, меня не устроило. все косяки, которые выявились, прогнозировались мной ещё до установки. успокаивали, что всё будет "ок". "ок" не получилось. прикольно квартира смотрится без окон, света внутри много. утром окна сняли, вечером установили другие. заказал и установил в другой фирме. пока бодались с первыми, вел поиск другой фирмы. в каких-то о моём адресе уже знали и отказывались самое странное, что название фирмы, которая нормально (ну, намного лучше, максимально по ТУ и ГОСТам) установила окна я не помню. а вот первую фирму, хоть ща назову!

Страница 3 из 3 Первая 1 2 3

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Похожие темы

  1. Теория разбитых окон
    от Светлана в разделе Болталка обо всем
    Ответов: 27
    Последнее сообщение: 26.05.2014, 20:58

Пользователи, которые читали эту тему за последние 2 дня: 0

В данный момент нет участников для отображения в списке.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Вход

Вход