• Уважаемые посетители! Форум больше не может существовать в международном формате. Возможность отвечать и создавать новые темы отключена.

Проблема с цилиндром EVVA 3KS+

Sharka

Активный участник
Цилиндр ключ-ключ купил в конце 2015 года.
На выходные уезжал, отдал родственникам ключи.
Замок закрылся нормально.
Родственники не смогли открыть замок, 2 часа крутили ключ. Потом как-то открыли.

По приезду получилась вот такая картина: https://yadi.sk/d/F7wdEHHg3GPrLd

Ключ просто прокручивается, не зацепляясь за поворотный язычек. С двух сторон.
Как-будто развалилась рубашка поворотного язычка и/или не зацепляется втулка внутри.

Доступ с внутренней и внешней стороны двери есть.
Щель межу цилиндром и замком около 1мм. Пробовал нажать на язычек, но не особо успешно.

Был бы признателен любым рекоменациям, что делать и как вытащить цилиндр. Хотелось бы сохранить замок и цилиндр.

Спасибо
 

pam

Специалист
А Вы в каком городе?
Если "язычок" не двигается, то скорее всего, сломана деталь под названием "соединитель". Это очень редкий вид поломки, у нас за 8 лет было 1 или 2 случая.
Попробуйте чем-нибудь подвинуть язычок, он, я думаю, свободно вращается.
 

Sharka

Активный участник
Спасибо за ответы.
Да, думал о бутылке, дома были только рефленные ))
Пришлось вспомнить молодость, сьездить за пилками для лобзика.
Развалился поворотный кулачек (?).
Сделан из силумина. Вот тебе английская EVVA.

evva1.jpg
evva3.jpg
evva2.jpg
 

andrey900

Активный участник
вот это номер... спасибо за информацию. брать не будем
 

Светлана

Специалист
Команда форума
Сделан из силумина. Вот тебе английская EVVA.
Проверьте магнитом. Это не силумин, а порошковый сплав, из такого сделаны большинство кулачков.
Случай крайне редкий, на памяти подобное произошло в польском цилиндре (практически новом LOB Hector, там вот так развалился переталкиватель).
Жаль, что нет возможности обратиться по гарантии, но всё же попробуйте обратиться к дистрибьютору. Должен помочь.
 

dan

Специалист
Возможно просто стечение​ обстоятельств, нагрузка+ установка+ срок эксплуатации и ... Трабл. язычок какой то не свежий, но и " на старуху бывает проруха"
 

Sharka

Активный участник
Проверьте магнитом. Это не силумин, а порошковый сплав, из такого сделаны большинство кулачков.
Случай крайне редкий, на памяти подобное произошло в польском цилиндре (практически новом LOB Hector, там вот так развалился переталкиватель).
Жаль, что нет возможности обратиться по гарантии, но всё же попробуйте обратиться к дистрибьютору. Должен помочь.
Да, был не прав. Магнитится хорошо. Значит порошковый сплав.
Посмотрим как отработает гарантию замочники из UK.
Кулачек выглядит нормально, никаких особых потертостей нет.
 

Sharka

Активный участник
Огромная просьба ... о результатах напишите в этой теме!
Предложили прислать цилиндр в сервис на ремонт.
Вежливо отказался, попросил прислать только язычек -- сказал, что сделаю в локальном сервисе, никаких других проблем нет.
Уточнили адрес, сейчас шипнут.
Через пару недель приедет.

Так что в UK покупать можно ))
 
Последнее редактирование:

andrey900

Активный участник
Предложили прислать цилиндр в сервис на ремонт.
Вежливо отказался, попросил прислать только язычек -- сказал, что сделаю в локальном сервисе, никаких других проблем нет.
Уточнили адрес, сейчас шипнут.
Через пару недель приедет.

Так что в UK покупать можно ))
как бы по второму разу такой проблемы не было уж больно странная - фиговый сплав
 

Dr_Bormental

Специалист
Команда форума
andrey900, Вы зарегистрировали на форуме, чтобы гадить на цилиндры EVVA?
Пока все ваши сообщения об этом.
Не нарывайтесь :vinsent:
 

andrey900

Активный участник
andrey900, Вы зарегистрировали на форуме, чтобы гадить на цилиндры EVVA?
Пока все ваши сообщения об этом.
Не нарывайтесь :vinsent:
Угрозы при себе оставляйте! Не боюсь. Что хочу, то и пишу. еффа сама себе нагадила и совершенно неясно чем это закончится и в каких объемах брак. Поскольку серийное производство проблема скорее не одного экземпляра.
 

Sharka

Активный участник
Язычек маленький, его в обычном конверте можно отправить (письмо).
Когда приедет, на конверте будет написана стоимость. Какой-нибудь Royal Mail (обычная почта).
Ну скажем, Моттуровский цилиндр Champions C31 мощнее сделан. Лет 7 или более стоял в том же замке, все ок. Но бампингом открывается )
 

andrey900

Активный участник
Язычек маленький, его в обычном конверте можно отправить (письмо).
Когда приедет, на конверте будет написана стоимость. Какой-нибудь Royal Mail (обычная почта).
Ну скажем, Моттуровский цилиндр Champions C31 мощнее сделан. Лет 7 или более стоял в том же замке, все ок. Но бампингом открывается )
они вам не объяснили как такое могло случиться?
 

Sharka

Активный участник
они вам не объяснили как такое могло случиться?
Написал, посмотрим что ответят.
Вы попроще относитесь, а то никаких нервов не хватит.
Но на вид, EVVA-овский цилиндр немного хлипковато выглядит. Может отмычками его не откроешь, но каленым шурупом, мне кажется, всю эту латунь можно выдрать. Или высверлить. Возможно не прав, опыта не имею.
Два цилиндра соединяет нижняя перемычка, в которой по одному каленому винту. Почему перемычка такая маленькая и не пару винтов в каждый цилиндр, было бы надежнее.
Возможно все это не имеет смысл, т.к. если будут вбивать цилиндр, оно там сомнется. Черт его знает.
На своей двери можно экспериментировать, если она под списание идет ))))

Продавцы, сняли бы видео на образцах ;-) Или слабо ? )))

Еще не нужно забывать, что европейский цилиндр никто вам не будет делать супер-стойким, т.к. никому это не нужно. То есть, он должен посопротивляться какое-то время, а потом "сдаться".

Буржуинские конторы заботятся о своей репутации, поэтому никогда подставляться не будут. Это у нас, кинул кого-то, да и черт с ним. А там это не работает (это по поводу сервиса).
 
Последнее редактирование:

dan

Специалист
По поводу географии и т.д. приношу свои извинения и беру свои слова обратно. А Вы случайно не МГИМО заканчивали?)))
Продавцы?! Ваш ход. Видео конечно перебор...Но с результатами, если можно, ознакомьте страждущих)))

- - - Добавлено - - -

Sharka, вообще-то от таких траблов, как саморез и свертыш, должна спасать броненакладка ... Но тесты наверняка проводились, поэтому продавцам не нужно ломать цилик, а просто найти результаты у производителя...
 

Александр Попов

Специалист
они вам не объяснили как такое могло случиться?

1. Ваше без апеляционное заявление: брать не буду, это супер :)) Вы в таком случае, вообще ничего, никогда не берите или вы знаете где находится, вечный двигатель?
2. И почему не рассматриваете неправильную установку цилиндра, некорректную работу замка?

Вам чем-то не нравятся именно цилиндры евва? На своём опыте могу сказать, что отказов 3кс по заводскому браку, не припоминаю. Бывало, что сам неправильно собрал и было заедание.
 
Сверху Снизу